プライバシーポリシー

株式会社LEMONADEは、お客様への下記活動を行う目的で、お客様の氏名・住所などの個人情報をご提供いただき、記録させていただいております。
また、同じく下記活動を行う目的で、商品のご購入歴、サービスのご利用歴、お客様からの問合せ対応歴などのお客様に関する情報を記録することがありますことを、ご了承願います。
株式会社LEMONADEは、これら個人情報を以下のとおり保護に努め、お取り扱い致します。

お客様の個人情報及び個人履歴は、当社の商品やサービスおよび関連情報をご提供することを目的に、または、当社の商品・サービスを改善することの目的にのみ利用致します。 それ以外の目的で利用する場合は、予めその目的を明示した上で、個人情報をご提供いただきます。これら正当な目的以外に無断で利用することはありません。

第三者がお客様の個人情報及び個人履歴に不当に触れることがないよう、合理的な範囲で、厳重な管理体制のもとで保管致します。 なお、当社は、上記使用目的が 達成され、継続して個人情報及び個人履歴を保管する必要がなくなったと判断される場合、お客様の個人情報及び個人履歴を再生不能な形で消去致します。

本Webサイト上のお客様の個人情報に関するページには、第三者にお客様の重要な情報を読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐためにSSL（※）を使用しております。（※）SSL（Secure Socket Layer）とはデータを暗号化して通信するセキュリティ機能です。 SSLで暗号化することによってお客さまの個人情報をハッカーやクラッカーから守り、安全に情報を送信することができます。

Cookieは、Webサイトが記録を保持する目的で、お客様のコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。 Cookieを利用すると、お客様の特定のサイトに対する好みに関する情報を記憶して、ウェブ利用をより有益なものにできます。 Cookieの使用は業界の標準となっており、多くのサイトで、Cookieが使用されています。 Cookieにより、ユーザーの使用するコンピュータは特定されますが、ユーザー個人の身元を特定できるわけではありません。

当社は取引先に対してCookieによりお客様の個人関連情報（※）の取得を認める場合があります。 （※）「個人関連情報」とは、個人に関する情報のうち、ウェブサイトの閲覧履歴や商品購入履歴、位置情報など個人の識別につながらない情報をいいます。
Cookieにより、お客様の使用するコンピュータは特定されますが、お客様個人の身元を特定できるわけではありません。 利用者の方々は、Cookieの使用について選択することができます。ほとんどのコンピュータのブラウザはCookieを受け付けられるようにセットされていますが、 こうしたCookieを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザでCookieの受け入れを拒否する設定をすることも可能です。 ただし、Cookieを拒否した場合、本Webサイトのいくつかのサービス・機能が正しく作動しない場合もありますので、ご了承ください。 当社はお客様の使用されているスマートフォン、パソコンなどのデバイスを識別することで、 本Webサイトを複数回来訪される際の利便性を高めるためにCookieを使用することがあります。 以下の各社が、本Webサイト上で取得した個人関連情報を、お客様の興味及び関心に沿った広告を行う手法である行動ターゲッティング広告を配信する目的で使用することがあります。 この場合、本Webサイト上で取得したお客様の個人関連情報は広告配信のためにのみ用いられ、その他の目的では使用されません。 もし、お客様が行動ターゲッティング広告の無効化を求められる場合は以下の各社に直接お問い合わせ下さい。

• Google：こちらから
• Criteo：こちらから
• Yahoo! JAPAN：こちらから
• Facebook：こちらから
• LINE広告：こちらから

お客様による本Webサイトの利用状況を分析し、より当社のマーケティングに活用するとともに本Webサイトを使いやすいサイトとさせて頂くために、 米国法人である Google Inc. のサービスである Google Analytics から提供されるCookieを使用することがあります。 Google Analyticsについては以下のリンクをご確認下さい。

• Google Analytics利用規約：こちらから
• Google の契約およびポリシーにおける個人情報の扱い：こちらから

お客様に対して本Webサイトの利便性向上及び利用状況の分析のためCriteo株式会社が提供する「Criteo」を使用する場合があります。
Criteoについては以下のリンクをご確認下さい。

• Criteoに関するプライバシーポリシー：こちらから

お客様に対して本Webサイトの利便性向上及び利用状況の分析のため株式会社プレイドが提供する「KARTE」を使用する場合があります。
KARTEについては以下のリンクをご確認下さい。

• KARTEに関するプライバシーポリシー：こちらから
• KARTEのオプトアウトの手順：こちらから

お客様に対して本Webサイトの利便性向上及び利用状況の分析のため株式会社メイキップが提供する「unisize」を使用する場合があります。
unisizeについては以下のリンクをご確認下さい。

• unisizeに関するプライバシーポリシー：こちらから

お客様に対して本Webサイトの利便性向上及び利用状況の分析のため株式会社visumoが提供する「visumo social・visumo video・visumo snap」を使用する場合があります。 visumoについては以下のリンクをご確認下さい。

• visumoに関するプライバシーポリシー：こちらから

下記の場合を除き、お客様の個人情報及び個人履歴を第三者に開示することはありません。但し、お客様個人を特定できない統計資料は除きます。

• 人命、身体、財産の保護のために必要があって、本人の同意を得ることが困難な場合。
• 司法機関または行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合。
• お客様ご本人が第三者主催のセミナー、イベントに当社を通じて申込みし、第三者から情報 提供を求められた場合。
• お客様ご本人が当社を通じて、当社あるいは第三者の物品やサービスを購入または請求され、当該第三者または運送業者から必要な情報を求められた場合。
• 当社が保有するお客様の情報に関して、お客様自身が情報開示を希望される場合には、 ご本人であることを確認した上で、合理的期間及び範囲でご回答いたします。

但し、お客様が開示希望の個人情報を特定できない場合は開示をお断りすることがあります。

お客様が、ご自分以外の方の情報を当社に提供される場合は、必ずその方から”当社へ個人情報を提供する”ことについてのご了解を得てください。

個人情報に関するお問合せは下記までお願いします。
株式会社LEMONADE
e-mail :[email protected]

上記受付窓口まで郵送にてご連絡ください。
ご本人であることを確認させていただいた上で、書面または双方が適当と認めた方法でご回答いたします。
なお、お申出内容により当社所定の申込書面あるいはご本人確認資料をご提出いただく場合があります。
また、ご回答までに日数を要するケースや、場合によっては実費をお支払いただく場合が ありますのでご了承ください。